*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户编号、客户名称、客户类型、联系人、联系电话、地址、邮箱、备注等 |
2 | 销售管理 | 销售单号、客户编号、销售日期、销售金额、销售产品、销售员、备注等 |
3 | 售后服务 | 服务单号、客户编号、服务日期、服务内容、受理人、处理结果、备注等 |
4 | 客户投诉管理 | 投诉单号、客户编号、投诉日期、投诉内容、处理人、处理结果、备注等 |
5 | 客户满意度调查 | 调查编号、客户编号、调查日期、问题1、问题2、问题3、问题N等 |
6 | 客户活动管理 | 活动编号、活动名称、活动日期、参与客户、活动地点、活动内容、备注等 |
7 | 客户费用管理 | 费用编号、客户编号、费用日期、费用类型、费用金额、备注等 |
8 | 客户合同管理 | 合同编号、客户编号、合同名称、合同金额、签约日期、合同期限、备注等 |
9 | 客户拜访记录 | 拜访记录编号、客户编号、拜访日期、拜访地点、拜访内容、拜访人、备注等 |
10 | 客户信用评估 | 评估编号、客户编号、评估日期、信用等级、信用额度、备注等 |
11 | 客户订单管理 | 订单编号、客户编号、下单日期、订单金额、订单产品、备注等 |
12 | 客户退款管理 | 退款编号、客户编号、退款日期、退款金额、退款原因、处理人、备注等 |
13 | 客户积分管理 | 积分编号、客户编号、积分日期、积分类型、积分值、备注等 |
14 | 客户档案管理 | 档案编号、客户编号、创建日期、业务员、企业规模、主营业务、备注等 |
15 | 客户纳税人管理 | 纳税人编号、客户编号、纳税人类型、税务登记号、纳税人名称、纳税人地址、备注等 |
16 | 客户信函记录 | 信函编号、客户编号、发送日期、信函主题、信函内容、备注等 |
17 | 客户相关会议 | 会议编号、客户编号、会议日期、会议地点、会议内容、参会人员、备注等 |
18 | 客户产品需求管理 | 需求编号、客户编号、需求日期、需求产品、产品数量、备注等 |
19 | 客户项目跟进 | 项目编号、客户编号、项目名称、项目负责人、项目进度、备注等 |
20 | 客户市场推广 | 推广编号、客户编号、推广日期、推广渠道、推广内容、推广费用、备注等 |