全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户管理 | 客户ID、姓名、性别、年龄、职业、手机号码、地址、最近联系时间、邮箱、购买历史等 |
| 2 | 销售机会 | 机会ID、客户ID、产品名称、机会描述、销售阶段、预计成交金额、跟进人员、创建时间、最近跟进时间、状态等 |
| 3 | 营销活动 | 活动ID、活动名称、活动类型、活动描述、开始时间、结束时间、目标客户群、参与人数、成功转化数、成本等 |
| 4 | 客户服务 | 服务单号、客户ID、服务类型、服务描述、服务人员、服务时间、服务结果、是否满意、处理状态、处理时间等 |
| 5 | 报价单 | 报价单号、客户ID、产品名称、报价单描述、报价金额、负责人、创建时间、审批状态、审批时间、是否成交等 |
| 6 | 合同管理 | 合同编号、客户ID、合同名称、合同金额、签约日期、合同类型、负责人、合同状态、生效日期、到期日期等 |
| 7 | 客户满意度调查 | 调查ID、客户ID、调查内容、调查时间、满意度评分、调查结果、处理人员、处理时间、处理结果、反馈内容等 |
| 8 | 客户投诉 | 投诉单号、客户ID、投诉内容、投诉时间、投诉处理人员、投诉处理时间、投诉结果、处理状态、处理结果、反馈内容等 |
| 9 | 产品管理 | 产品ID、产品名称、产品类型、产品描述、市场价、销售价、成本价、创建时间、上架状态、库存等 |
| 10 | 客户分析 | 客户ID、首次购买时间、购买次数、购买金额、最近一次购买时间、客户综合评分、客户分类、活跃度指标、潜力指标、忠诚度指标等 |
| 11 | 市场调研 | 调研ID、调研名称、调研类型、调研内容、调研人员、调研时间、调研结果、处理状态、处理人员、处理时间等 |
| 12 | 财务管理 | 财务ID、客户ID、收入类型、费用类型、出账金额、入账金额、账期、创建时间、负责人、备注、审批状态等 |
| 13 | 客户信用评估 | 评估ID、客户ID、资信评估时间、资信评估结果、资信评估人员、评估备注、评估等级、是否需要担保、担保方式、担保金额等 |
| 14 | 任务管理 | 任务ID、任务名称、任务类型、任务描述、负责人员、创建时间、完成时间、任务状态、任务进度、任务备注等 |
| 15 | 个人日程管理 | 日程ID、日程主题、日程开始时间、日程结束时间、日程地点、参与人、创建人、创建时间、日程状态、日程备注等 |
| 16 | 客户沟通记录 | 记录ID、客户ID、沟通方式、沟通内容、沟通时间、沟通人员、是否成功、成功率、成功原因、沟通结果等 |
| 17 | 售后服务 | 服务单号、客户ID、服务类型、服务描述、服务人员、服务时间、服务结果、是否解决、解决时间、满意度评分等 |
| 18 | 售前支持 | 支持单号、客户ID、支持类型、支持描述、支持人员、支持时间、支持结果、是否解决、解决时间、支持评价等 |
| 19 | 员工管理 | 员工ID、员工姓名、员工性别、员工年龄、员工职位、员工部门、员工电话、员工邮箱、员工入职时间、员工状态等 |
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