*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客流分析 | 访问时间、访问持续时间、访问频率、访问路径、访问设备类型、访问来源、访问页面、访问次数、访问转化率、访问IP地址等 |
2 | 客群划分 | 年龄、性别、居住地、职业、收入水平、兴趣偏好、购买力指数、客户价值评估、客户满意度评分、客户忠诚度评级等 |
3 | 客流预测 | 日期、时间段、历史客流数据、特殊节日、促销活动、天气状况、周期性客流波动、预测准确率、未来客流量预测等 |
4 | 热点区域识别 | 客流密度、热门区域标识、客流热度排名、人流热图、热点区域持续时间、热门时段、客流拥堵情况、平均客流速度等 |
5 | 楼层布局优化 | 人流分布热力图、店铺位置分布、热门区域引导、高流量区域、店铺转化率、店铺租金、店铺面积、店铺类型、客流流向、客户消费行为等 |
6 | 人员调配 | 客流量监测、工作人员岗位配置、人员调度记录、员工工作效率、人员密度分布、员工日程安排、员工考勤记录、员工培训需求分析、员工绩效评估等 |
7 | 客户行为分析 | 购买历史、购买金额、购买频率、购买渠道、优惠券使用情况、消费习惯、退换货记录、会员等级、会员积分、客户生命周期价值等 |
8 | 客户满意度调查 | 满意度评分、服务态度评估、响应速度评价、产品质量评价、售后服务评价、问题解决能力评估、意见反馈、投诉处理记录、客户回头率、服务质量改进建议等 |
9 | 营销活动评估 | 活动覆盖范围、活动目标达成度、活动投入产出比、促销方式分析、活动效果分析、活动收益分析、客户参与度、营销渠道分析、客户反馈、营销策略调整建议等 |
10 | 数据报表生成 | 客流数据报表、客户分析报表、客户行为报表、营销活动报表、人员调配报表、客户满意度报表、热点区域报表、楼层布局报表、营收报表、绩效报表等 |