*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户名称、客户类型、联系人、联系电话、手机号码、地址、邮箱、网址、备注信息等 |
2 | 销售机会管理 | 机会名称、机会来源、客户名称、预计成交金额、预计成交日期、销售阶段、负责人、状态、备注信息等 |
3 | 联系记录管理 | 客户名称、联系时间、联系方式、联系人、跟进人、记录内容、下一步行动、备注信息等 |
4 | 合同管理 | 合同名称、合同编号、合同类型、客户名称、合同金额、生效日期、到期日期、负责人、状态、备注信息等 |
5 | 产品管理 | 产品名称、产品类型、产品编号、单价、型号、供应商、备注信息等 |
6 | 报价管理 | 报价名称、报价编号、客户名称、产品名称、报价金额、有效期、负责人、状态、备注信息等 |
7 | 订单管理 | 订单编号、客户名称、产品名称、订单金额、下单时间、交付日期、负责人、订单状态、备注信息等 |
8 | 回款管理 | 客户名称、合同名称、回款金额、回款日期、负责人、状态、备注信息等 |
9 | 服务工单管理 | 工单编号、客户名称、服务类型、服务内容、负责人、状态、创建时间、备注信息等 |
10 | 客户投诉管理 | 投诉编号、客户名称、投诉类型、投诉内容、负责人、状态、创建日期、备注信息等 |
11 | 任务管理 | 任务名称、任务类型、负责人、相关客户、相关产品、开始日期、截止日期、状态、备注信息等 |
12 | 拜访管理 | 客户名称、拜访类型、拜访时间、拜访地点、拜访内容、跟进人、备注信息等 |
13 | 客户分类管理 | 分类名称、上级分类、创建时间、备注信息等 |
14 | 客户关系管理 | 客户名称、关系类型、关联客户、关系描述、创建时间、备注信息等 |
15 | 业务统计分析 | 客户数量、销售机会数量、合同总金额、回款总金额、产品销量、服务工单数量、投诉数量、完成任务数量、拜访次数、备注信息等 |
16 | 缺陷管理 | 缺陷编号、客户名称、产品名称、缺陷类型、缺陷描述、负责人、状态、创建日期、备注信息等 |
17 | 售后服务管理 | 客户名称、服务类型、服务内容、负责人、创建日期、备注信息等 |
18 | 价格策略管理 | 客户名称、产品名称、价格类型、价格策略、起始日期、终止日期、备注信息等 |
19 | 客户满意度管理 | 客户名称、满意度评分、评价时间、评价内容、负责人、备注信息等 |
20 | 市场活动管理 | 活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、活动内容、负责人、备注信息等 |