全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户资料管理 | 客户编号、客户姓名、客户电话、客户地址、客户邮箱、所属行业、客户等级、客户经理、客户来源、联系频率、购买历史、最近联系时间、备注等 |
| 2 | 客户分类管理 | 分类编号、分类名称、分类描述、包含客户数量、创建时间、创建人、备注等 |
| 3 | 营销活动管理 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、活动内容、参与客户、参与人数、参与结果、负责人、创建时间、备注等 |
| 4 | 客户沟通记录管理 | 记录编号、客户编号、客户姓名、沟通类型、沟通时间、沟通内容、跟进人员、创建时间、跟进结果、备注等 |
| 5 | 销售机会管理 | 机会编号、客户编号、客户姓名、机会来源、机会类型、预计金额、预计成交时间、负责人、创建时间、机会状态、备注等 |
| 6 | 销售报表分析 | 销售额、客户数量、成交率、客户增长趋势、客户流失率、客户价值分析、客户满意度分析、营销活动效果分析、客户分类分析、销售渠道分析、产品销售分析、市场竞争分析、客户地域分析、客户行业分析、客户等级分析、客户来源分析、客户购买能力分析、客户转化率分析、客户忠诚度分析等 |
| 7 | 客户服务管理 | 服务编号、客户编号、客户姓名、服务类型、服务时间、服务内容、负责人、创建时间、服务结果、备注等 |
| 8 | 客户反馈管理 | 反馈编号、客户编号、客户姓名、反馈类型、反馈时间、反馈内容、跟进人员、创建时间、跟进结果、备注等 |
| 9 | 客户满意度调查 | 调查编号、客户编号、客户姓名、调查时间、调查内容、调查结果、负责人、创建时间、备注等 |
| 10 | 客户投诉管理 | 投诉编号、客户编号、客户姓名、投诉类型、投诉时间、投诉内容、跟进人员、创建时间、跟进结果、备注等 |
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