*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、手机号码、身份证号码、性别、地址、邮箱、职业、教育程度、婚姻状况、生日等 |
2 | 预约时间管理 | 预约日期、预约开始时间、预约结束时间、预约事由、预约状态、提醒时间等 |
3 | 电话预约管理 | 客户姓名、手机号码、预约日期、预约开始时间、预约结束时间、预约事由、跟进人员、提醒时间等 |
4 | 上门预约管理 | 客户姓名、手机号码、预约日期、预约开始时间、预约结束时间、预约地址、预约事由、跟进人员、提醒时间等 |
5 | 网络预约管理 | 客户姓名、手机号码、预约日期、预约开始时间、预约结束时间、预约事由、跟进人员、提醒时间等 |
6 | 通知提醒管理 | 客户姓名、手机号码、预约日期、预约开始时间、预约结束时间、预约事由、跟进人员、提醒时间等 |
7 | 客户跟进记录 | 客户姓名、手机号码、跟进日期、跟进内容、跟进方式、跟进人员、下次跟进时间等 |
8 | 客户反馈管理 | 客户姓名、手机号码、反馈日期、反馈内容、反馈状态、反馈处理人员等 |
9 | 业务咨询管理 | 客户姓名、手机号码、咨询日期、咨询内容、咨询类型、跟进人员、下次跟进时间等 |
10 | 客户统计报表 | 客户姓名、手机号码、预约次数、成交金额、跟进次数、客户等级、预约日期范围、跟进人员等 |
11 | 客户群组管理 | 群组名称、群组成员、创建人员、创建日期、群组描述等 |
12 | 客户标签管理 | 标签名称、标签分类、创建人员、创建日期、标签描述等 |
13 | 客户分类管理 | 客户分类名称、创建人员、创建日期、分类描述等 |
14 | 客户等级管理 | 等级名称、创建日期、等级描述等 |
15 | 客户来源管理 | 来源渠道、创建日期、渠道描述等 |
16 | 员工管理 | 员工姓名、员工工号、员工性别、手机号码、入职日期、所属部门、职位、员工状态、员工邮箱等 |
17 | 部门管理 | 部门名称、创建日期、部门描述等 |
18 | 权限管理 | 角色名称、创建日期、角色描述、角色权限等 |
19 | 日志记录 | 操作人员、操作日期、操作内容等 |
20 | 系统设置 | 公司名称、公司地址、公司电话、公司邮箱、系统logo、系统主题、登录设置、邮件设置、短信设置等 |