*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户名称、客户类型、客户级别、电话号码、电子邮箱、地址、联系人姓名、联系人职位、主要业务领域、备注信息等 |
2 | 客户拜访记录 | 拜访日期、客户名称、拜访方式、拜访目的、拜访内容、跟进人员、备注信息等 |
3 | 客户订单管理 | 下单日期、客户名称、订单金额、订单状态、交货日期、支付方式、备注信息等 |
4 | 客户投诉管理 | 投诉日期、客户名称、投诉类型、投诉内容、跟进人员、处理结果、备注信息等 |
5 | 客户反馈管理 | 反馈日期、客户名称、反馈类型、反馈内容、跟进人员、处理结果、备注信息等 |
6 | 客户联系记录 | 联系日期、客户名称、联系方式、联系内容、跟进人员、备注信息等 |
7 | 客户合同管理 | 合同编号、合同类型、合同金额、合同签订日期、合同起始日期、合同终止日期、备注信息等 |
8 | 客户购买记录 | 购买日期、客户名称、产品名称、购买数量、购买金额、备注信息等 |
9 | 客户市场活动 | 活动日期、活动类型、活动内容、活动地点、参与人员、活动成果、备注信息等 |
10 | 客户产品信息 | 客户名称、产品名称、产品型号、产品价格、产品描述、备注信息等 |
11 | 客户邮件管理 | 发件人、收件人、抄送人、邮件主题、邮件内容、邮件附件、发送时间、备注信息等 |
12 | 客户报价管理 | 报价日期、客户名称、报价类型、报价金额、报价有效期、备注信息等 |
13 | 客户文档管理 | 文档名称、客户名称、文档类型、发布人、创建日期、文件大小、备注信息等 |
14 | 客户服务记录 | 服务日期、客户名称、服务类型、服务内容、服务人员、备注信息等 |
15 | 客户市场调研 | 调研日期、调研目的、调研内容、调研结果、参与人员、备注信息等 |
16 | 客户销售漏斗 | 漏斗阶段、客户名称、预计成交金额、预计成交日期、备注信息等 |
17 | 客户任务管理 | 任务名称、客户名称、负责人、任务截止日期、任务状态、备注信息等 |
18 | 客户联系人管理 | 客户名称、联系人姓名、联系人职位、联系方式、备注信息等 |
19 | 客户活跃度分析 | 客户名称、活动日期、最近一次活动类型、活动次数、备注信息等 |
20 | 客户标签管理 | 客户名称、标签名称、标签类型、备注信息等 |