*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户名称、客户类型、联系人、手机号码、邮箱、地址、最近联系时间、跟进人员、预计交易金额、实际交易金额、跟进状态、备注等 |
2 | 销售机会管理 | 机会名称、客户名称、预计成交金额、预计成交日期、机会阶段、销售阶段、负责人、状态、公司名称、联系人、地址等 |
3 | 销售活动管理 | 活动名称、客户名称、活动类型、开始时间、结束时间、参与人员、成功率、活动结果、相关机会、备注等 |
4 | 营销活动管理 | 活动名称、目标客户、活动类型、开始时间、结束时间、参与人员、成功率、活动结果、相关机会、备注等 |
5 | 市场调研管理 | 调研项目名称、调研对象、调研人员、开始时间、结束时间、调研结果、参与人员、备注等 |
6 | 销售团队管理 | 团队名称、成员姓名、手机号码、邮箱、地址、职位、入职日期、离职日期、备注等 |
7 | 资源管理 | 资源名称、类型、所属部门、归属人员、负责人、地址、状态、备注等 |
8 | 客户合同管理 | 合同编号、客户名称、合同类型、签订日期、合同金额、合同状态、负责人、备注等 |
9 | 订单管理 | 订单编号、客户名称、订单金额、下单日期、预计交货日期、实际交货日期、订单状态、负责人、备注等 |
10 | 客户投诉管理 | 投诉编号、客户名称、投诉类型、投诉时间、投诉内容、处理人员、处理结果、备注等 |
11 | 客户服务管理 | 服务编号、客户名称、服务类型、服务时间、服务内容、服务人员、服务结果、备注等 |
12 | 客户回访管理 | 回访编号、客户名称、回访时间、回访内容、回访人员、回访结果、备注等 |
13 | 客户分析报告 | 分析报告名称、报告类型、生成时间、报告内容、备注等 |
14 | 客户跟进计划管理 | 计划编号、客户名称、计划内容、计划开始时间、计划结束时间、实际执行人员、实际完成时间、完成情况、备注等 |
15 | 客户评价管理 | 评价编号、客户名称、评价类型、评价时间、评价内容、评价人、评价结果、备注等 |
16 | 客户邀约管理 | 邀约编号、客户名称、邀约内容、邀约时间、邀约人员、邀约结果、备注等 |
17 | 客户邮件管理 | 邮件编号、收件人、发件人、发送时间、邮件标题、邮件内容、附件、备注等 |
18 | 客户短信管理 | 短信编号、收件人、发件人、发送时间、短信内容、备注等 |
19 | 客户任务管理 | 任务编号、客户名称、任务内容、任务开始时间、任务结束时间、负责人、任务状态、备注等 |
20 | 客户知识库管理 | 知识库编号、知识库标题、知识库分类、知识库内容、创建人员、创建时间、备注等 |