*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客流分析 | 时间、地点、人数、年龄、性别、兴趣、消费能力、活动参与度、意见反馈、人群分类等 |
2 | 路线规划 | 起点、终点、途经点、路线长度、起点时间、预计到达时间、实际到达时间、实际路线、道路状况、交通工具等 |
3 | 人员调度 | 员工姓名、任务分配、出发时间、到达时间、任务完成情况、工作效率、备注、考勤打卡、工作区域、任务紧急程度等 |
4 | 设备监控 | 设备名称、设备状态、设备位置、运行时间、维修记录、报警记录、温度、湿度、供电情况、故障分析等 |
5 | 客户服务 | 客户姓名、联系方式、问题描述、问题类型、问题状态、负责客服、解决方案、处理时间、满意度调查、客户评价等 |
6 | 客户关系管理 | 客户姓名、联系方式、购买记录、客户分类、客户价值、营销活动、客户反馈、客户满意度、售后服务、客户生命周期等 |
7 | 订单管理 | 订单号、客户姓名、产品名称、下单时间、订单状态、订单金额、收货地址、快递公司、物流信息、付款方式等 |
8 | 产品管理 | 产品名称、产品型号、产品分类、产品价格、库存数量、供应商信息、上架时间、下架时间、产品属性、产品图片等 |
9 | 营销推广 | 活动名称、活动时间、活动地点、参与人数、活动内容、宣传方式、活动费用、目标受众、活动效果、报名情况等 |
10 | 客户调查 | 调查问卷名称、调查时间、调查地点、参与人数、调查问题、调查结果、数据分析、报告生成、问题解决方案、反馈意见等 |
11 | 数据安全 | 用户访问权限、数据备份、数据恢复、数据加密、用户登录日志、操作日志、安全审计、防火墙设置、访问控制、密码策略等 |
12 | 用户管理 | 用户名、姓名、角色、手机号码、邮箱、登录时间、登录IP、创建时间、修改时间、状态等 |
13 | 财务管理 | 收入记录、支出记录、费用报销、资产管理、经营利润、财务报表、发票管理、结算方式、银行账户、税务管理等 |
14 | 售后服务 | 售后单号、客户姓名、问题描述、售后类型、解决方案、处理状态、负责售后、处理时间、售后评价、服务满意度等 |
15 | 活动管理 | 活动名称、活动时间、活动地点、活动类型、参与人数、联系人、活动内容、活动费用、活动效果、活动照片等 |
16 | 员工培训 | 培训名称、培训时间、培训地点、培训类型、培训人数、培训内容、培训讲师、培训材料、培训评估、培训成绩等 |
17 | 车辆管理 | 车牌号码、司机姓名、司机电话、车辆品牌、车辆型号、车辆颜色、车辆状态、运营里程、油耗情况、保养记录等 |
18 | 供应商管理 | 供应商名称、联系人、联系方式、供应产品、合作时间、供货周期、供应商评价、付款方式、退换货政策、合同管理等 |
19 | 报表生成 | 报表名称、报表类型、报表周期、报表参数、报表数据源、报表格式、报表权限、数据筛选条件、图表展示、报表导出格式等 |