全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 姓名、性别、年龄、联系方式、身份证号码、地址、邮箱、工作单位、备注、创建时间等 |
| 2 | 预约管理 | 预约时间、预约人、预约项目、预约状态、备注、创建时间、修改时间、取消时间、取消原因、服务人员等 |
| 3 | 排队管理 | 排队号码、等待时长、服务窗口、是否叫号、排队状态、排队时间、叫号时间、服务开始时间、服务结束时间、客户评分等 |
| 4 | 客户识别 | 人脸识别结果、身份证识别结果、客户特征值、识别时间、识别地点、识别设备、识别状态、识别评分、对比结果、对比相似度等 |
| 5 | 服务评价 | 评价等级、评价内容、评价人、评价时间、服务订单号、评价状态、评价类型、被评价人、评价项目、评价问题等 |
| 6 | 客户统计 | 日期、客流量、新增客户数、活跃客户数、流失客户数、转化率、平均停留时间、访问次数、业务量、应收金额等 |
| 7 | 客户分群 | 客户编号、客户类型、客户级别、客户标签、所属群体、购买偏好、消费能力、购买频率、消费习惯、行为特征等 |
| 8 | 营销管理 | 活动名称、活动时间、活动对象、活动内容、活动目标、活动类型、活动状态、参与人数、参与条件、参与结果等 |
| 9 | 交易记录 | 交易时间、交易金额、交易类型、交易地点、交易状态、交易方式、交易对象、交易备注、原始订单号、交易编号等 |
| 10 | 会员管理 | 会员卡号、会员级别、会员积分、会员生日、会员有效期、会员状态、会员特权、会员权益、会员消费记录、会员推荐人等 |
| 11 | 客服操作 | 操作人、操作类型、操作时间、操作对象、操作结果、操作备注、操作设备、操作地点、操作状态、操作记录等 |
| 12 | 数据备份 | 备份时间、备份人、备份策略、备份文件名、备份路径、备份状态、备份结果、备份大小、备份类型、备份设备等 |
| 13 | 存储管理 | 数据容量、存储方式、存储设备、存储路径、存储状态、存储权限、存储周期、存储格式、数据分类、数据来源等 |
| 14 | 安全审核 | 审核人、审核时间、审核内容、审核结果、审核类型、审核备注、审核设备、审核地点、审核状态、审核记录等 |
| 15 | 报表分析 | 报表名称、数据源、报表类型、报表格式、报表参数、报表时间、生成人、生成时间、报表状态、报表备注等 |
| 16 | 消息通知 | 通知内容、通知人、通知时间、通知方式、通知对象、通知状态、通知类型、通知标题、通知备注、通知设备等 |
| 17 | 订单管理 | 订单号、订单类型、订单金额、订单状态、下单时间、支付时间、完成时间、取消时间、订单详情、支付方式等 |
| 18 | 办公辅助 | 日程安排、会议记录、文件管理、任务分配、协作工具、通讯录、邮件收发、备忘录、公告通知、工作报告等 |
| 19 | 用户权限 | 用户角色、用户权限、用户账号、用户密码、用户姓名、用户性别、用户部门、用户邮箱、用户电话、用户状态等 |
| 20 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统时间、系统地点、系统语言、系统主题、系统日志、系统备份、系统更新、系统状态等 |
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