*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 姓名、性别、年龄、联系方式、电子邮件、地址、职业、收入、婚姻状况、备注等 |
2 | 客户分类管理 | 客户类型、客户等级、客户来源、客户状态、是否潜在客户、客户标签、客户所属销售人员、最近联系时间、创建时间、更新时间等 |
3 | 客户跟进管理 | 跟进日期、跟进内容、跟进方式、跟进人员、下次跟进时间、是否需要跟进、备注、创建时间、更新时间等 |
4 | 销售机会管理 | 机会名称、客户名称、机会阶段、机会来源、机会类型、预计金额、预计成交日期、销售负责人、创建时间、更新时间等 |
5 | 销售合同管理 | 合同名称、客户名称、合同金额、合同签订日期、合同开始日期、合同结束日期、合同状态、承办人、创建时间、更新时间等 |
6 | 销售目标管理 | 目标名称、目标类型、目标金额、目标开始日期、目标结束日期、目标状态、销售负责人、创建时间、更新时间等 |
7 | 跟进计划管理 | 计划名称、客户名称、计划开始日期、计划结束日期、计划内容、计划负责人、是否完成、创建时间、更新时间等 |
8 | 客户群组管理 | 群组名称、群组成员、创建时间、更新时间等 |
9 | 销售线索管理 | 线索名称、线索来源、线索状态、线索负责人、创建时间、更新时间等 |
10 | 销售报表统计 | 报表名称、统计日期、统计类型、报表内容、创建时间、更新时间等 |
11 | 客户地理位置统计 | 地理位置、客户数量、创建时间、更新时间等 |
12 | 客户消费分析 | 客户名称、消费金额、消费日期、消费类型、创建时间、更新时间等 |
13 | 客户流失分析 | 客户名称、流失原因、流失日期、流失阶段、创建时间、更新时间等 |
14 | 营销活动管理 | 活动名称、活动类型、活动开始日期、活动结束日期、活动内容、负责人、创建时间、更新时间等 |
15 | 客户调查问卷 | 问卷名称、问卷内容、问卷创建日期、问卷状态、创建人、更新时间等 |
16 | 客户投诉处理 | 投诉编号、投诉客户、投诉日期、投诉内容、处理人员、处理结果、创建时间、更新时间等 |
17 | 客户满意度调查 | 调查名称、满意度得分、调查日期、调查内容、创建时间、更新时间等 |
18 | 客户生日提醒 | 客户名称、客户生日、提醒日期、提醒方式、创建时间、更新时间等 |
19 | 客户预约管理 | 预约编号、客户名称、预约日期、预约时间、预约事项、创建时间、更新时间等 |
20 | 客户签到管理 | 签到日期、签到时间、签到地址、签到人员、创建时间、更新时间等 |