全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 顾客基本信息管理 | 手机号码、性别、年龄、地理位置、注册时间、会员等级、购买次数、消费金额、用户来源、最后登录时间等 |
| 2 | 顾客行为跟踪 | 浏览次数、点击次数、收藏次数、加入购物车次数、下单次数、支付次数、评价次数、订单金额、平均订单金额、最近购买时间等 |
| 3 | 销售渠道管理 | 渠道名称、渠道类型、渠道来源、渠道推广费用、渠道转化率、渠道销售额、渠道利润、最新推广时间、推广参与人数等 |
| 4 | 营销活动管理 | 活动名称、活动类型、开始时间、结束时间、参与人数、活动成本、活动效果、参与会员等级、活动奖励、活动来源等 |
| 5 | 客户满意度调查 | 满意度评分、满意度原因、不满意原因、满意度改善计划、调查时间、服务类型、建议反馈、客户意见等 |
| 6 | 客户投诉管理 | 投诉主题、投诉内容、投诉时间、投诉处理状态、被投诉员工、投诉渠道、投诉处理结果、投诉解决时间、客户满意度等 |
| 7 | 优惠券管理 | 优惠券名称、优惠券类型、优惠券面值、优惠券有效期、优惠券使用条件、优惠券使用率、优惠券发放数量、优惠券使用数量、优惠券剩余数量等 |
| 8 | 积分管理 | 积分余额、积分来源、积分使用记录、积分兑换商品、积分失效时间、积分变动原因、积分奖励规则、总积分、最近积分变动时间等 |
| 9 | 商品购买 | 购买商品名称、商品分类、购买数量、商品单价、商品规格、商品折扣、购买时间、购买来源、实际支付金额、退货原因等 |
| 10 | 订单管理 | 订单号、订单状态、下单时间、支付方式、买家姓名、买家联系方式、总金额、实付金额、商品数量、运费、发货时间等 |
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