*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户地址、客户类型、客户来源、客户状态、客户备注、客户创建时间、客户更新时间、客户经理等 |
2 | 预约管理 | 预约时间、预约业务类型、预约状态、预约客户、预约创建时间、预约更新时间、预约经办人、预约备注等 |
3 | 到访管理 | 到访时间、到访客户、到访经办人、到访类型、到访状态、到访备注、到访创建时间、到访更新时间等 |
4 | 跟进管理 | 跟进客户、跟进时间、跟进方式、跟进内容、下次跟进时间、跟进经办人、跟进备注、跟进创建时间、跟进更新时间等 |
5 | 成交管理 | 成交时间、成交客户、成交金额、成交经办人、成交备注、成交创建时间、成交更新时间等 |
6 | 收款管理 | 收款时间、收款客户、收款金额、收款经办人、收款备注、收款创建时间、收款更新时间等 |
7 | 退款管理 | 退款时间、退款客户、退款金额、退款经办人、退款备注、退款创建时间、退款更新时间等 |
8 | 投诉管理 | 投诉时间、投诉客户、投诉内容、投诉处理人、投诉状态、投诉备注、投诉创建时间、投诉更新时间等 |
9 | 评价管理 | 评价时间、评价客户、评价内容、评价经办人、评价创建时间、评价更新时间等 |
10 | 统计报表 | 报表类型、统计时间范围、统计维度、统计指标、报表生成时间、报表导出格式、报表创建时间、报表更新时间等 |