*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户编号、客户姓名、客户性别、客户年龄、客户电话号码、客户邮箱等 |
2 | 客户关系管理 | 关系编号、客户编号、姓名、性别、手机号码、职位、关系描述等 |
3 | 社交媒体分析 | 媒体编号、客户编号、发布日期、媒体类型、内容、点赞数、评论数等 |
4 | 购买历史记录 | 记录编号、客户编号、购买日期、产品名称、产品价格、购买数量、总金额等 |
5 | 市场调研 | 调研编号、客户编号、调研日期、调研内容、调研结果等 |
6 | 客户满意度调查 | 调查编号、客户编号、调查日期、问题1答案、问题2答案、问题3答案等 |
7 | 销售业绩分析 | 销售编号、客户编号、销售日期、销售金额、销售数量、销售人员等 |
8 | 客户忠诚度分析 | 分析编号、客户编号、加入日期、订单总数、最近一次购买日期、平均消费金额等 |
9 | 地理位置分析 | 位置编号、客户编号、所在城市、所在省份、所在国家等 |
10 | 客户分类 | 分类编号、客户编号、分类名称、创建日期、分类描述等 |
11 | 客户行为分析 | 行为编号、客户编号、行为日期、行为类型、行为描述等 |
12 | 客户群体建模 | 模型编号、客户编号、创建日期、模型名称、模型描述等 |
13 | 营销活动分析 | 活动编号、客户编号、活动日期、活动类型、活动内容、参与人数、成功转化人数等 |
14 | 客户转化率分析 | 分析编号、客户编号、开始日期、结束日期、总访问次数、转化用户数、转化率等 |
15 | 客户生命周期分析 | 生命周期编号、客户编号、开始日期、结束日期、用户状态、用户价值等 |
16 | 客户投诉分析 | 投诉编号、客户编号、投诉日期、投诉内容、处理人员、处理结果等 |
17 | 客户忠诚度分析 | 分析编号、客户编号、加入日期、订单总数、最近一次购买日期、平均消费金额等 |
18 | 客户渠道分析 | 渠道编号、客户编号、渠道名称、创建日期、渠道来源、渠道费用等 |
19 | 客户预测 | 预测编号、客户编号、预测日期、预测结果、预测误差等 |