全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 姓名、性别、年龄、手机号码、邮箱地址、联系地址、备注信息等 |
| 2 | 客户分类 | 客户类别、客户级别、关注度、购买次数、消费金额、最近购买日期、购买周期等 |
| 3 | 客户沟通 | 沟通方式、沟通内容、沟通时间、沟通人员、沟通结果、下次沟通日期等 |
| 4 | 客户活动 | 活动类型、活动名称、活动时间、活动地点、活动费用、参与人数、活动结果等 |
| 5 | 客户购买 | 产品名称、产品价格、购买数量、购买时间、购买渠道、购买总金额、购买状态等 |
| 6 | 客户投诉 | 投诉类型、投诉内容、投诉时间、投诉人员、处理结果、处理人员、处理时间等 |
| 7 | 客户回访 | 回访类型、回访内容、回访时间、回访人员、回访结果、下次回访日期等 |
| 8 | 客户生日提醒 | 客户姓名、生日日期、提醒方式、提醒内容、提醒时间等 |
| 9 | 客户预约 | 预约类型、预约时间、预约人员、预约内容、预约状态、取消原因、取消时间等 |
| 10 | 客户积分管理 | 客户积分、积分来源、积分用途、积分变动时间、积分变动原因等 |
| 11 | 客户标签 | 标签名称、标签描述、关联客户数量、创建时间、更新时间、创建人员等 |
| 12 | 客户群体分析 | 群体名称、群体描述、群体人数、群体平均年龄、群体消费金额、最近消费日期、消费频率等 |
| 13 | 客户跟进记录 | 记录类型、记录内容、记录时间、回访人员、关联客户、创建时间、更新时间等 |
| 14 | 客户地理位置分析 | 客户所在地、客户数量、销售额占比、市场份额、竞争对手分布、人口密度等 |
| 15 | 客户趋势分析 | 时间段、客户增长量、客户流失量、客户转化率、销售额变化、市场份额等 |
| 16 | 客户满意度调查 | 满意度指标、调查内容、调查时间、调查人员、满意度得分、建议和反馈等 |
| 17 | 客户消费行为分析 | 购买渠道、购买偏好、购买频率、消费金额、购买产品类别、购买时间段等 |
| 18 | 客户流失预警 | 流失原因、流失时间、流失客户信息、流失率、预警指标、预警时间等 |
| 19 | 客户协同处理 | 协同任务名称、协同时间、协同人员、协同内容、协同状态、协同结果等 |
| 20 | 客户数据报表 | 报表类型、报表名称、报表时间范围、报表内容、报表生成时间、报表导出方式等 |
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