*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 旅客信息管理 | 姓名、身份证号码、护照号码、出生日期、国籍、联系方式、邮箱地址、地址、预订记录、入住记录、离店记录等 |
2 | 订房管理 | 房间类型、房间号、入住时间、退房时间、房间费用、早餐是否包含、预订人姓名、联系方式、预订日期、入住人数等 |
3 | 门禁管理 | 门禁卡号、入门时间、出门时间、拍摄照片、姓名、联系方式、所属房间号、住宿日期、住宿费用等 |
4 | 会员管理 | 会员卡号、会员姓名、联系方式、会员等级、积分余额、入会日期、到期日期、联系地址、职业、邮箱地址等 |
5 | 订单管理 | 订单号、下单时间、客户姓名、联系方式、订单状态、房间类型、入住时间、退房时间、房间费用等 |
6 | 财务管理 | 收入类别、支出类别、金额、日期、收款方式、付款方式、订单号、房间号、客户姓名、联系方式等 |
7 | 前台登记 | 房间类型、房间号、入住日期、退房日期、客户姓名、联系方式、入住人数、住宿费用、预付款、结算方式等 |
8 | 报表统计 | 入住率、客房收入、客房成本、客房利润、客房入住人数、退房人数、预订人数、客房类型占比、订单完成率等 |
9 | 客户评价 | 客房卫生评分、服务态度评分、设施设备评分、餐饮评分、意见反馈、客户姓名、联系方式、评论时间、回复内容等 |
10 | 清洁管理 | 房间号、清洁人员姓名、清洁时间、清洁状态、所属楼层、清洁记录、修理记录、客房类型、清洁完成情况等 |