*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 顾客信息管理 | 姓名、身份证号码、手机号码、地址、性别、年龄、购物偏好、会员等级等 |
2 | 顾客活动追踪 | 购买历史、浏览历史、消费总额、消费频率、赠送礼品情况、会员积分等 |
3 | 顾客行为分析 | 购物时间分析、购物区域偏好、商品品类偏好、购买力评估、购物车放弃率等 |
4 | 顾客满意度调查 | 调查问卷、评分分析、问题反馈、建议收集等 |
5 | 销售统计 | 销售额、销售数量、销售额增长率、客单价、销售人员业绩等 |
6 | 库存管理 | 库存数量、库存成本、库存预警、商品出入库记录、库存周转率等 |
7 | 供应链管理 | 供应商信息、采购订单、采购价格、供应商评估、采购付款记录等 |
8 | 促销活动管理 | 促销方案、促销时间、促销商品、促销效果评估等 |
9 | 收银管理 | 交易记录、支付方式、优惠券使用情况、发票管理等 |
10 | 客户服务 | 客户投诉记录、售后服务历史、客户服务评分、客服回复记录等 |
11 | 网上购物 | 网上购物订单、退货记录、快递配送信息、在线支付等 |
12 | 积分管理 | 会员积分记录、积分兑换活动、积分余额、积分规则管理等 |
13 | 数据分析报告 | 销售报告、顾客画像报告、库存分析报告、促销活动效果报告等 |
14 | 安全权限管理 | 用户账号、密码、角色权限、登录日志等 |
15 | 数据备份与恢复 | 数据库备份、数据还原、数据备份计划等 |
16 | 实时监控 | 系统运行状态、错误日志、数据同步情况、实时数据更新等 |
17 | 报表打印 | 销售报表打印、优惠券打印、客户报表打印等 |
18 | 售后服务跟踪 | 维修记录、维修人员、维修费用、售后满意度调查等 |
19 | 财务管理 | 财务报表、收入支出记录、薪资管理、税务管理等 |