*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 姓名、联系电话、邮箱、性别、生日、地址、客户类型、客户来源、客户级别、备注等 |
2 | 营销活动 | 活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、活动描述、活动负责人、目标客户群、成功转化客户数、活动费用、备注等 |
3 | 销售机会管理 | 机会名称、机会来源、机会阶段、机会负责人、预计成交金额、实际成交金额、机会创建时间、最后跟进时间、预计成交日期、备注等 |
4 | 客户服务 | 服务类型、服务对象、服务内容、服务负责人、服务时间、服务结果、服务评价、服务费用、服务投诉、备注等 |
5 | 产品管理 | 产品名称、产品类型、产品规格、产品价格、产品描述、产品创建时间、最后更新时间、产品库存、产品供应商、备注等 |
6 | 销售订单 | 订单编号、客户名称、下单时间、产品列表、订单金额、物流状态、支付方式、收件人信息、发货时间、备注等 |
7 | 售后服务 | 服务单号、客户名称、服务类型、服务时间、服务内容、服务结果、客户评价、服务人员、处理状态、备注等 |
8 | 财务管理 | 收入类型、收入金额、收款日期、收款方式、收款账户、支出类型、支出金额、支出日期、支出方式、备注等 |
9 | 数据分析 | 客户增长率、销售额统计、产品销售排行、客户满意度分析、营销活动转化率、销售预测分析、售后服务满意度、销售渠道效果分析、数据导出、备注等 |
10 | 系统设置 | 用户管理、角色管理、权限设置、操作日志、数据备份、数据恢复、系统配置、审批流程管理、邮件通知设置、备注等 |