*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、联系电话、性别、年龄、地址、备注、来源渠道、关注度、客户类型等 |
2 | 预约管理 | 预约时间、预约事项、预约人员、预约状态、备注等 |
3 | 接待登记 | 接待时间、接待人员、接待地点、接待事项、接待结果、备注等 |
4 | 跟进记录 | 跟进时间、跟进人员、跟进方式、跟进内容、跟进结果、备注等 |
5 | 档案管理 | 客户姓名、联系电话、性别、年龄、地址、备注、来源渠道、关注度、客户类型等 |
6 | 产品咨询 | 咨询时间、咨询人员、咨询产品、咨询内容、咨询结果、备注等 |
7 | 事件处理 | 事件类型、事件时间、事件人员、事件描述、处理结果、备注等 |
8 | 客户服务 | 服务类型、服务时间、服务人员、服务内容、服务结果、备注等 |
9 | 销售机会管理 | 机会来源、机会内容、机会状态、机会评估、机会预测金额、备注等 |
10 | 报表分析 | 日期范围、客户数量、接待次数、跟进次数、成交金额、备注等 |