*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、手机号码、邮箱、密码、注册时间、最后登录时间、登录次数、用户等级、用户状态、用户备注等 |
2 | 登录 | 用户名、密码、验证码、记住密码、自动登录等 |
3 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表、创建时间、更新时间等 |
4 | 信息查询 | 查询条件、查询结果、查询时间、查询人员、查询记录、导出数据等 |
5 | 客户管理 | 客户名称、联系人、联系电话、所属行业、客户等级、客户状态、客户来源、客户地址、客户备注等 |
6 | 联系记录 | 联系人、联系时间、联系方式、联系内容、联系人员、联系结果、联系备注、创建时间、更新时间等 |
7 | 工单管理 | 工单类型、工单标题、工单内容、工单状态、工单优先级、工单责任人、工单发起人、工单备注、创建时间、更新时间等 |
8 | 任务分配 | 任务名称、任务描述、任务负责人、任务状态、任务开始时间、任务结束时间、任务备注等 |
9 | 知识库 | 知识库标题、知识库内容、知识库分类、创建人、更新人、创建时间、更新时间等 |
10 | 报表统计 | 统计类型、统计对象、统计时间段、统计维度、统计结果、创建时间、更新时间等 |
11 | 服务目录 | 服务名称、服务描述、服务分类、服务提供商、服务调用者、服务状态、创建时间、更新时间等 |
12 | 工作日志 | 日志标题、日志内容、日志分类、日志级别、日志人员、创建时间、更新时间等 |
13 | 邮件通知 | 收件人、发件人、邮件主题、邮件内容、附件、发送时间、创建时间、更新时间等 |
14 | 客户反馈 | 客户名称、反馈类型、反馈内容、反馈时间、处理人员、处理结果、处理时间、创建时间、更新时间等 |
15 | 客户满意度调查 | 调查标题、调查内容、调查对象、调查时间、调查结果、创建时间、更新时间等 |
16 | 即时通讯 | 用户列表、消息内容、消息发送人、消息接收人、消息时间、创建时间、更新时间等 |
17 | 客户投诉 | 投诉人姓名、投诉时间、投诉内容、投诉类型、处理人员、处理结果、处理时间、创建时间、更新时间等 |
18 | 审批流程 | 审批人、审批时间、审批结果、审批意见、创建时间、更新时间等 |
19 | 系统设置 | 系统名称、系统logo、系统主题、系统语言、系统时区、系统备份、系统日志、系统版本、系统公告、系统参数等 |
20 | 数据备份 | 备份时间、备份路径、备份方式、备份结果、备份备注、创建时间、更新时间等 |