*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客流统计 | 日期、时间段、客流量、平均停留时间、进入人数、离开人数、性别比例、年龄段分布、身份验证信息、通行方向等 |
2 | 客流预测 | 日期、时间段、预测客流量、历史客流数据、天气信息、节假日信息、特殊事件信息、商场促销活动等 |
3 | 客流热力图 | 日期、时间段、坐标位置、热力值、客流量、商铺区域图、人流密集区域等 |
4 | 客流路径分析 | 日期、时间段、进入位置、离开位置、客流路径、停留时间、顾客流向、爱好及需求等 |
5 | 客流密度 | 日期、时间段、区域位置、客流量、面积、人员密集度、通行速度、潜在安全风险等 |
6 | 客流分布 | 日期、时间段、区域位置、客流量、商铺位置、商铺销售额、消费习惯、客户满意度等 |
7 | 客流路径规划 | 起始位置、目标位置、中途位置、最短路径、避免人流拥堵、优先考虑特殊需求等 |
8 | 客流监测 | 日期、时间段、进入位置、离开位置、客流量、人数统计、阶段变化、实时报警、视频监控等 |
9 | 客流数据导入 | 日期、时间段、客流数据文件、数据源、数据格式、数据校验、数据处理、数据清洗、数据导入等 |
10 | 客流数据导出 | 日期、时间段、客流数据文件、数据源、数据格式、数据筛选、数据转换、数据整理、数据导出等 |
11 | 客流报表 | 日期、时间段、客流报表、客流统计数据、客流趋势图、异常报警信息、客流分析结果等 |
12 | 客流预警 | 日期、时间段、预警级别、预警类型、预警信息、预警对象、处理措施、处理情况反馈等 |
13 | 客户画像 | 日期、时间段、进入位置、离开位置、客户信息、购买记录、偏好商品、消费能力、用户标签等 |
14 | 客户关系管理 | 日期、时间段、客户信息、联系方式、沟通记录、服务反馈、优惠券、营销活动等 |
15 | 客户满意度调查 | 日期、时间段、问卷调查、满意度评分、反馈意见、用户体验改善、营销策略优化等 |
16 | 客户流失预警 | 日期、时间段、流失预警级别、流失原因、流失客户信息、挽回策略、挽回效果等 |
17 | 客户留存分析 | 日期、时间段、留存率、留存客户信息、留存分析、回访记录、用户活跃度等 |
18 | 客户行为分析 | 日期、时间段、行为数据、搜索记录、浏览记录、购买记录、个性化推荐等 |
19 | 客户需求分析 | 日期、时间段、需求调研、产品需求、服务需求、意见收集、反馈分析等 |
20 | 客户关怀 | 日期、时间段、关怀对象、关怀方式、关怀记录、事件提醒、客户活跃度等 |