*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客流统计 | 日期、时间、客户ID、商家ID、进店人数、离店人数、总停留时间、平均停留时间、性别、年龄等级、购买金额、购买商品分类等 |
2 | 客户画像 | 客户ID、姓名、性别、年龄、手机号码、邮箱、地址、职业、教育程度、兴趣爱好、客户VIP等级、客户评分等级等 |
3 | 商家管理 | 商家ID、商家名称、商家地址、联系人姓名、联系人电话、营业时间、产品分类、商家评分、月销售额、市场份额、货架管理、促销活动等 |
4 | 客户关怀 | 客户ID、姓名、生日、联系电话、邮箱、地址、提醒日期、提醒内容、活动参与情况、商家关怀记录、客户反馈记录等 |
5 | 数据分析 | 日期、时间、客商ID、进店次数、人均停留时间、顾客购买力、最常访问区域、热门商品分类、市场分析报告等 |
6 | 营销推广 | 商品ID、商品名称、商品分类、商品价格、促销活动、推广渠道、投放时间、投放地点、投放数量、投放效果分析、销售增长率等 |
7 | 客户反馈 | 客户ID、姓名、联系电话、反馈内容、反馈时间、反馈类型、处理状态、处理人员、处理结果、反馈评分等 |
8 | 库存管理 | 商品ID、商品名称、商品分类、仓库位置、当前库存量、最低库存量、最高库存量、进货日期、供应商、进货数量、退货记录等 |
9 | 售后服务 | 客户ID、姓名、联系电话、购买商品ID、购买日期、退换货原因、处理状态、处理人员、处理结果、售后评分等 |
10 | 预约管理 | 客户ID、姓名、预约日期、预约时间、服务人员、服务内容、预约状态、提醒方式、预约评价、预约取消记录等 |