*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客流统计 | 日期、时间段、进店顾客数、离店顾客数、店内停留时间、平均消费金额、平均交易次数、热门时段、热门产品、热门区域等 |
2 | 顾客行为分析 | 购买行为、浏览行为、收藏行为、营销活动参与情况、偏好商品类别、消费习惯、顾客身份、顾客属性、生日、性别等 |
3 | 店内导航 | 店铺信息、楼层信息、路线规划、产品定位、促销活动信息、人流密集区域、客流热点区域、售货员位置、优惠券推送、排队信息等 |
4 | 热力图展示 | 客流密集区域、客流分布密度、实时客流热力图、热门转化率、人群流动轨迹、停留时长、热门服务区域、热门购物区域等 |
5 | 访客画像 | 访客基本信息、顾客详细行为分析、消费偏好、地域分布、进店频率、浏览次数、购买金额、过去购买时间、过去交易次数等 |
6 | 数据报表导出 | 顾客统计报表、销售统计报表、人流分析报告、客户画像报告、进店状况报告、访问路径分析报告、客流转化率分析报告、顾客满意度调查报告、业绩评估报告等 |
7 | 实时监控 | 实时客流数据、实时销售数据、店内人数监控、店内区域监控、收银员工作情况、售货员工作情况、店内安全监控、数据同步情况、设备运行情况、报警信息等 |
8 | 顾客满意度调查 | 满意度评分、服务态度评价、产品质量评价、快速反馈调查、问题记录、解决方案记录、追踪问题解决进程、客户关注点、满意度变化趋势、反馈渠道统计等 |
9 | 业务数据分析 | 销售额分析、客流转化率分析、客单价分析、产品热销排行、客户留存率分析、促销活动效果分析、营收趋势分析、新客户获取分析、客户流失分析、营销渠道效果分析等 |
10 | 营销管理 | 促销活动制定、优惠券发布、营销短信发送、营销推送消息、营销活动分析、会员卡管理、顾客分群、目标顾客定位、营销活动预算管理、营销成本分析等 |